Trợ lý AI
AI trong Eduso không phải chatbot trang trí. Nó được nuôi bằng dữ liệu thật của trung tâm và làm những việc cụ thể, đo được — không yêu cầu prompt phức tạp.
Triết lý
Eduso AI hoạt động theo tín hiệu sống (live signals): khi có dữ liệu mới (buổi học vừa kết thúc, bài tập vừa nộp, lead mới), AI chủ động đề xuất hành động — không chờ bạn hỏi.
Cho chủ trung tâm & quản lý
- Tóm tắt tuần — gửi sáng thứ Hai: doanh thu, công nợ, lớp đang gặp vấn đề, học viên có nguy cơ nghỉ.
- Cảnh báo bất thường — doanh thu giảm sốc, chi nhánh có tỉ lệ vắng cao đột ngột.
- Gợi ý ra quyết định — mở thêm lớp ở mức nào, tăng giá có hợp lý không (dựa trên co giãn cầu lịch sử).
Cho nhân viên CMS
- Soạn tin nhắn Zalo theo ngữ cảnh học viên — không phải template cứng.
- Tóm tắt cuộc gọi tư vấn — sau cuộc gọi, nhập 3 dòng, AI ghi vào CRM với cấu trúc chuẩn.
- Gợi ý lớp phù hợp cho lead — cân nhắc cấp độ test, lịch trống của học viên, lớp đang còn slot.
Cho giáo viên
- Gợi ý nhật ký buổi — dựa trên giáo án + ghi chú trong buổi.
- Nhận xét cá nhân theo dữ liệu thực: điểm danh, kết quả bài tập, mục tiêu đã đạt.
- Phân tích lỗi sai phổ biến trong bài tập của lớp — gợi ý nội dung ôn buổi sau.
Ranh giới quyền lực của AI
AI không bao giờ:
- Tự gửi tin cho phụ huynh / học viên — luôn cần người duyệt.
- Thay đổi học phí, công nợ, hợp đồng.
- Thay đổi điểm danh — đây là dữ liệu pháp lý.
- Đăng nhập thay người dùng hoặc thực hiện thanh toán.
Quan điểm thiết kế: AI là cộng sự soạn nháp. Người vẫn quyết định cuối — đặc biệt cho các thao tác liên quan đến tiền và quan hệ học viên.
Quyền riêng tư & dữ liệu
Eduso AI không gửi dữ liệu học viên ra mô hình bên ngoài để huấn luyện. Mọi suy luận đều dùng API có cam kết không lưu trữ. Trung tâm có thể tắt hoàn toàn AI ở cấp tổ chức nếu cần.